রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

mvw77 এ আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও…

এনক্রিপশন সহ সমস্ত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষিতব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mvw77 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সামলাতে।

লাইভ চ্যাট ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে আমাদের কাছে সরাসরি লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা সাত দিনের মধ্যে সামলাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ—উভয় থেকেই সহজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
নিরাপত্তা এবং পরিচালনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি ঘোষণা ও প্রতিটি খেলার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আপনার সংবেদনশীল তথ্য—bKash, Nagad বা ব্যাংক বিবরণ—আমরা এনক্রিপশন লেয়ার দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে দৃশ্যমান নয়—পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার খেলার ধরন বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা লোবি উন্নত করতে পারি।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি ধারণকরণ প্রয়োজন হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা থাকবে এবং আমরা এটি হ্যাশ করে রাখি। লগইন অ্যাটেম্পট ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করার জন্য একটি ফাইল পাঠাই।

যোগাযোগ এবং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ পূছা প্রশ্ন

নীচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার উত্তর পাননি এমন প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা এটি সরাসরি সংরক্ষণ করি না—পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখে। আপনার লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদভাবে রক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা অনুরোধ' সেকশনে ক্লিক করুন। আপনি যেকোনো তথ্য সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য পার্টনারদের কাছে পাঠাই।

আপনার খেলার লগ এবং লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর ডেটা আমরা মুছে দিই, যদি না আইনি কারণে ধরে রাখার প্রয়োজন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'যোগাযোগ পছন্দ' গিয়ে ইমেইল এবং SMS সতর্কতা অফ করুন। আপনি যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়, যার অর্থ আমরা এর প্রকৃত ফর্ম দেখতে পাই না। ব্যর্থ লগইন অ্যাটেম্পটের পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা অনুরোধ' অপশনে ক্লিক করুন। আপনি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকে।